1988年，加入苏黎世。

1992年，……

1995年，……

搭乘国泰航空的乘客从1973年的100万人次增长到去年的1800万人次，货运量也得到飞速增长。

更为值得一提的是，国泰于1983年7月2日全球首次推出了香江至伦敦的不停站直航服务，这一壮举在航空历史上留下了浓墨重彩的一笔。

此后，国泰不断加强伦敦航线的服务。

1990年6月，他们将每日航班增至两班，并在去年的8月份进一步提升至三班。

而且，国泰航空在大股东“刘氏海外投资”的支持下，正在将计划等赤鱲角的香江国际机场的正式启用后，将航线每日航班增至四班，进一步巩固其在国际航空市场的领先地位。

“国泰航空”努力拓展航线，扩充机队的同时，还不断提升自身的服务。

1992年，“国泰航空”是第一个在头等客舱的椅背安装个人电视，提供娱乐服务的航空公司。

并于 1994年推展至公务客舱，到了今年，所有乘客均可在椅背上的个人电视观赏机上娱乐节目。

这项创举让乘客可在六个频道内，随心选择英语、粤语、国语及倭语四种语言，观看多部电影、杂志式纪录片及视频节目。

随着全球航空业的蓬勃发展，航空服务品质的提升已成为各大航空公司竞争的关键。

进去九十年代以来，在“刘氏海外投资”的控制下，国泰航空致力于继续加强人才队伍建设，为公司的长远发展提供坚实的人才保障。

通过不断创新服务模式、提升服务质量，为乘客提供更加舒适、便捷的飞行体验。

去年，国泰航空在全面招聘计划中，首次在内地开展了空中乘务员的招募工作，旨在吸引更多优秀的内地青年加入其服务团队。

首批逾100名内地空中乘务员脱颖而出，他们在香江完成了为期7个星期的培训和考核，内容包括紧急和安全训练、技术和服务技能培训等。

这一举措标志着国泰航空在提升服务品质、加强团队多元化方面迈出了坚实步伐。

在培训期间，这些内地空乘不仅学习了必要的航空服务技能，还深入了解了香江的文化和工作方式，为在国际和国内航线上提供优质服务做好了充分准备。

他们的加入，将进一步丰富国泰航空的服务团队，为乘客提供更加贴心、专业的服务。

国泰航空大股东代表刘述栋先生表示，招募内地空中乘务员是公司提升服务、加强团队多元化的重要措施之一。

随着普通话在国际航班中的使用比例不断增加，熟练掌握普通话、英语以及其他语言的空中乘务员将更具竞争力。

国泰航空的团队已经汇集了来自世界各地70多个国籍的员工，他们跨越不同年龄、宗教信仰、性别和专业领域，为公司带来丰富的多元化视角和经验。

这种多元化的团队结构不仅有助于提升服务品质，还能促进不同文化之间的交流与融合，为公司的长远发展注入新的活力。

未来，国泰航空将进一步加大在内地的招聘力度，目标是在九七之后再从内地招募约1500名空中乘务员。

届时内地将成为国泰航空除香江以外的第二大空中乘务员来源地。

这一举措不仅为内地青年提供了更多的就业机会，也将进一步促进内地与香江之间的人才交流与合作，推动两地的多元融合与互通。

除了加强团队多元化和提升服务品质外，国泰航空还积极倡导和谐共融的企业文化。

公司注重保障员工权益，表彰协助国泰航空不断取得优异成绩的同事，努力成为全球最具活力的雇主之一。

这种企业文化不仅有助于提升员工的归属感和凝聚力，还能为公司的发展提供强大的内在动力。

未来，国泰航空将不断加强香江与内地以及全球各地的联系，充分发挥其“植根香江、背靠祖国、联通世界”的独特定位和优势。

通过扩大内地空乘队伍、提升服务品质和促进团队多元化等措施，国泰航空将不断提升品牌形象和市场竞争力，为乘客提供更加优质、多元化的航空服务。

……

刚刚回家过中秋的刘述栋就收到了一个好消息。

上周一，在靠近伦敦希思罗机场的费尔蒙温莎公园，来自Y国的国际航空运输评级组织Skytrax宣布：

收购重组后的“国泰航空”在今年的Skytrax《全球航空公司大奖》中“全球最佳航空公司”排名升至全球第4位。

一举超越了第五名的“倭国航空公司”，以及排名第六的“李家坡航空公司”。

仅次于第三名的“卡塔尔航空公司”，成为亚洲排名第二的航空公司。

Skytrax世界航空奖：这是一个知名的航空奖项，每年评选出全球最佳的航空公司。

获奖者通常在乘客评价、服务质量和设施等方面表现出色。

该奖项被称为“商业航空界的奥斯卡，可以说这是航空领域一个非常权威的奖项。

这一利好消息刚一发布，便彻底火爆了香江股市。

重组之后的“国泰航空”市值一举突破到了850亿港币，涨幅达23.5%。

“刘氏海外投资”手中持有高达43%的股份，价值365亿港币，简直赚翻了。

(本章完)

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