杰米·戴蒙向前倾了下身子,双手放在桌面,说道:“各位,我们正站在一个前所未有的十字路口。金融科技的颠覆性浪潮已不再是预言,而是现实。如果我们不能迅速调整战略,未来的市场份额将不再由传统业务主导,而是由那些率先拥抱数字化的竞争者瓜分。”
他的目光扫过每一位董事,确保每一句话的分量都被准确接收。
本次董事会更像是古旋风和杰米·戴蒙联合起来向董事会施压,或者说,是股东委员会与管理层里应外合的一次突击。
摩根大通这头庞然大物,需要实现战略转型可不是容易的事情,即便威望和能力都已达到顶峰的杰米·戴蒙都举步维艰,所以他需要来自股东们的支持。
首席技术官拉吉夫·帕特尔得到上司的暗示,随即调出一组数据,“目前全球数字支付规模在过去五年内增长近300%,我们的客户行为模式已经发生根本性转变。”
他补充道,“年轻一代更倾向于无缝、高效的数字化服务,而传统银行的反应速度显然滞后于市场需求。”
财务总监威廉·哈德森皱起眉头,手指无意识地摩挲下巴,“我理解技术转型的紧迫性,但我们必须权衡投资回报率。过去三年,我们在IT基础设施上的投入已超过40亿美元,而股东们对短期收益的期待并未减弱。”
他的质疑代表保守派的声音——在激进的创新与稳健的财务表现之间,如何找到平衡点?
杰米·戴蒙早有准备。示意助理分发一份详尽的成本效益分析报告,解释说:“我们会在五年内预计降低运营成本25%,客户留存率提升18%,并通过开放银行架构创造至少50亿美元的新收入流。”
他强调,“这不仅是技术升级,而是一次彻底的商业模式重构。如果我们现在犹豫,未来可能需要付出十倍代价才能夺回失地。”
独立董事玛莎·莱恩,一位曾在硅谷叱咤风云的风险投资家,此时轻笑一声:“请恕我直言,问题不在于是否升级转型,而在于我们能否以足够快的速度执行。”
随后十多分钟,讨论逐渐白热化。有人提议收购一家成熟的区块链公司以快速补足技术短板,也有人主张内部孵化创新实验室以避免文化冲突。