与此同时,小张和小孙精心设计的新版宣传资料也正式投入使用。一位前来办事的大学生,好奇地翻看着资料,一边看一边忍不住笑出声来:“这个‘房产证 get 指南’太有意思了,图文并茂,还特别幽默,比我们学校那些枯燥的教科书好看多了!”小张听到这话,脸上笑开了花,像个得到表扬的孩子一样开心。小孙则悄悄凑到我耳边,得意地说:“看吧,我就说年轻人会喜欢这种风格。”
很快就到了月底,总结会上,科长一脸欣慰地展示了这个月的服务数据:业务办理时间平均缩短了 30%,群众满意度达到了 99.8%,而且还收到了 12 封表扬信和 3 面锦旗。“这些成绩的取得,离不开大家的共同努力,”科长动情地说道,“但我们要时刻牢记,服务是永无止境的,我们还有很多可以提升的空间。”
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散会后,大家都没有急着离开,而是自发地聚在一起,继续热烈地讨论着下一步的改进计划。“我觉得可以在等候区增加电子叫号显示屏,这样群众就能清楚知道自己的排队进度,不用一直盯着了。”“还可以开发一个微信小程序,让群众在手机上就能实时查询业务办理进度,更加方便快捷。”大家你一言我一语,各种新奇而又实用的想法不断涌现,讨论声此起彼伏,直到夜幕渐渐降临。
走出大厅时,我忍不住回头望了望这个充满活力与温暖的地方,心中满是自豪。在这里,每一个人都在用心践行着“为人民服务”的宗旨,用自己的热情和智慧,让这五个字变得如此真实可感,熠熠生辉。未来,相信我们会在这条服务群众的道路上,越走越远,越做越好。
还记得按摩椅到来的那天,仿佛时间都为这特别的一刻做了标注。那日,阳光悠悠然地倾洒在城市的每一寸土地,房管局大楼前,前来办理业务的市民如川流不息的水流,穿梭不停。对不动产登记中心而言,这原是再平常不过的工作日,然而,几箱神秘物件的出现,却如同一颗石子投入平静的湖面,悄然打破了这份宁静。
上午十点左右,一辆大型货车缓缓驶向登记中心门口,稳稳停靠。几个身着整洁工装的工人利落地下车,迅速开始从车上卸下一个个包装严实的箱子。“哟,这是弄啥嘞?”一位操着浓厚本地口音、头发斑白的大爷,眼中满是好奇,忍不住向身边路过的工作人员小王打听。小王脸上挂着热情的笑容,赶忙回应:“大爷,这是咱中心新购置的按摩椅,以后您来办业务,等的功夫就能舒服舒服,放松放松啦!”
原来,不动产登记中心的领导们经过深思熟虑,一心想要提升市民的办事体验,几经讨论后,决定在大厅等候区增添几台按摩椅。这一贴心之举,就像给漫长等待的市民们送上一份温暖的慰藉,期望能在他们等待的时光里,增添几分舒适与惬意。
没过一会儿,在工人们熟练的操作下,按摩椅便组装完成,整齐地排列在等候区的一侧。崭新的按摩椅,外观时尚现代,线条流畅自然,散发着一种独特的科技魅力,瞬间就吸引了所有人的目光。
中午时分,办事的人流量如潮水般达到小高峰。按摩椅刚投入使用,瞬间成了众人争抢的“宝贝”。一位大妈身手敏捷,一下子就抢占了一台按摩椅,一屁股坐下后,迫不及待地按下启动按钮。随着按摩椅有节奏地运转,大妈脸上露出了享受至极的神情,嘴里还不时发出“啧啧”的赞叹声。
“大妈,您这样一直占据着不太合适吧,大家都等着呢!”一位穿着时尚、背着双肩包的年轻上班族,忍不住皱着眉头说道。大妈却满不在乎,撇了撇嘴回应道:“我先来的,当然我坐,我还没享受够呢,你们急啥。”这话一出,周围的人顿时议论纷纷,都表达出不满。
“大妈,您看大家都挺累的,您也给我们年轻人一个机会呗。”一位扎着丸子头的姑娘轻声说道。