郭秋芸笑着说道:“谢谢封主任和黄总监大力协助。边总,我们可以通过民意调查,知道员工最倾向哪些奖品,这样就能满足大多数人的意愿。另外,你对年会的演出节目还有什么特别要求吗?”
“处处为员工着想,把工作做细,郭总监这个民意调查的点子很好。关于节目表演,可以组织一场服装走秀。女的穿旗袍,男的穿唐装,让公司总监以上的领导都参与到送年会的节目演出中。服装秀不需要提前排练,让大家现场发挥,才会更有意思。”边小琪说道。
郭秋芸笑着说道:“边总的这个主意更好,但需要封主任去请顾总来参加走秀。”
封高诚一听他要参加服装秀,还要去说服顾正阳参加服装秀,立即摆手:“郭总监,我一见顾总就紧张,哪里敢去请他参加演出?边总,我这形象要是去走服装秀,还不把员工们笑死?你们不要难为我了。我更愿意去多干点跑腿的事情。”
郭秋芸对封高诚有意见,也知道顾正阳不待见他,所以,就故意借边小琪的想法,来为难他。郭秋芸的话既捧了边小琪,又摆了封高诚一道,貌似滴水不漏,但没有逃过边小琪的法眼。边小琪不禁对郭秋芸的这点小心思,产生了些许反感。但她没有表现出来,而是笑道:“封主任,你刚才还说要听从郭总监的指示呢。你尽管去,不要怕,顾总吃不了你。送年会图的就是一个热闹,你得以身作则,不要怕丢人。我首先以身作则,报名演出两个节目:一个是琵琶独奏;一个是独唱。”她接着对黄琼说道:“黄总监,销售部女员工最多,你们应该至少出演五、六个节目。你回去告诉她们,被公司员工评选为优秀演出节目的,公司还另外有奖。你和彭娟、罗爱美、韩文婷、章勤勤都来参加旗袍秀。另外,我会邀请田歌记者来主持送年会,而且她也要参加服装走秀。”
“边总,我回去就发动大家。她们一定会踊跃报名。”黄琼笑道。
郭秋芸笑道:“虽然我从来没有演出过什么节目,但能和边总一起走秀,我也豁出去了。”
(二)
按照边小琪的指示,郭秋芸向正阳房地产公司全体员工发起不署名的调查问卷。调查内容涉及对各个部门的工作和部门负责人的满意度打分;对各自工作岗位的满意度打分;对公司和公司副总以上领导的满意度打分;要员工提出自己的意见;还把对公司的期望说出来。
两天后,看着收回的调查问卷,郭秋芸见员工给她的评价很低,开始后悔向边小琪说了太多不该说的话,以至于让她作茧自缚。她又转念一想,凭着她和边小琪的私人关系,边小琪应该不会因为一份调查问卷,就对她产生不信任。所以,做完调查问卷统计和整理后,她把真实的调查结果发给边小琪。
边小琪看着统计出来的调查结果,陷入了沉思。
后勤部的评价得分最低,几乎全部员工都给打了最低分,这没有出乎她的意料。让她大跌眼镜的是人事部的评价得分仅次于后勤部,倒数第二。员工对这两个部门的意见普遍集中在态度傲慢、难打交道、办事效率低等几个方面。想到郭秋芸在她面前抱怨后勤部的场景,边小琪心想郭秋芸是灯下黑,只看到了别人的缺点,没有看到自己的不足。看来,人事部的工作也需要整顿,也需要重新审视一下郭秋芸这个人。
被员工评价最高的是工程部,其次是采购部和财务部。有不少员工特意指出,她们满意的是现在的工程部、采购部和财务部,而不是之前由孙富贵、于江涛和顾伟丽掌管的这三个部门。她们说现在到这三个部门办事,话好说了,事好办了。
她很惊讶自己曾经掌控过的销售部没有得到高评价。不少员工说销售部员工的待遇太好,不但拿工资,还能挣到销售提成,而且一年只需要工作几个月,就比其它部门的员工挣得多。
在副总监以上级别的领导中,阮宗凯的得分最高,孟长雪次之,杜玉芳排第三名。员工普遍评价这三位总监专业、敬业、有责任心,并且能公平、公正地对待每一个跟她们打交道的员工。但也有员工说孟长雪工作能力很强,就是太高冷,让人不敢接近。
除了已经不再担任总监的顾伟丽和于江涛,得分最低的居然不是封高诚,而是顾伟亮。
对于顾伟亮,几乎没有员工说他的好。员工说他就是一个不学无术、眼高于顶的纨绔子弟,根本不可能胜任三个部门副总监的职位,他能干好其中一个,就不错了。看来,顾伟亮以前给员工留下的坏印象太深刻了,至今没有被消除。
对于封高诚,员工说他只会拍领导马屁,软弱无能。对于董明楼,员工说他是个老好人,没有魄力,不适合当领导。对于孙富贵,评价倒数第三,员工说他老谋深算,太有心机。对于彭娟,员工说她工作能力不错,就是说话不饶人,太厉害,太护着自己部门的员工。对于黄琼,受到她在销售部岗位的牵连,也没有被打高分,但不少人说她踏实肯干,值得信赖。
在副总以上级别的领导中,员工给她的评价和打分最高。员工们普遍说她工作能力很强、思维超前、知人用人、公平公正。缺点是她年轻又漂亮,还具备这样的领导才能,让员工觉得这世界太不公平。看着这样的意见,边小琪哭笑不得。
董事长顾正阳的得分竟然倒数第一。员工说他任人唯亲,不能明察秋毫,这明显是指他对孙富贵、于江涛、顾伟亮和顾伟丽的放纵。也有员工说他还没有老糊涂,知道重用边小琪这样的年轻人,让员工也看到了希望。
在对公司的期望上,几乎全部员工都希望公司能发展壮大,能年年涨工资,年年有年终奖。同时,希望公司能公平公正地对待每一个员工。
在对工作岗位的满意度上,三分之一的人希望继续在自己的岗位上工作;三分之一的员工希望能被调整到更喜欢的工作岗位;三分之一的员工说听从领导安排。
(三)
边小琪思考后,把调查结果拿给顾正阳看。顾正阳看完之后,笑道:“小琪,看来员工的眼睛是雪亮的。她们说得很对,我的确有很多地方做得不好。国家要有大发展,必须实行改革。企业必须要发展,同时也需要不断改革,才能满足员工的期望。你有什么想法?”
边小琪说道:“顾总,公司明年必须多开楼盘,多挣钱,才能有钱给员工涨工资,发奖金。在今年这样的经营业绩面前,您还能给员工发奖金,实属不易。我会向全体员工发出有年终奖的通知,希望员工能理解您的一片苦心。我会重新调整年终奖方案,不再向销售部倾斜。要不再吃大锅饭,有高有低。要激励优秀员工和干部,警示落后者。另外,我想明年给员工或多或少涨一点工资。根据各部门内的考核结果,涨幅在1%~10%之间。”
“小琪,你做个工资调整方案,我签字后,也通报全公司。你对封高诚、董明楼和顾伟亮等中层干部的调整和任免,有什么想法?”顾正阳说道。
“顾总,员工之所以对一些中层干部有很大意见,是因为我们之前的管理制度不健全。只要有了良好的制度来约束,我相信明年中层干部的工作表现,会有很大改变,所以,我建议暂时不调整目前的干部岗位。我会找每个部门的干部谈话,诫勉她们。考察她们到明年年中,再来考虑这些重要领导岗位的任免。”边小琪说道。
“小琪,你说得有道理。但顾伟亮不能再同时兼任三个部门的副总监,他明年只能干一个岗位。”顾正阳说道。
“顾总,我会找顾伟亮谈话,让他自己选择一个最适合他的岗位。对于那些希望调整工作岗位的员工,我们要给她们机会。只要她们通过了目标部门领导的面试,就可以调整。”边小琪说道。
“我同意你的建议。要让每一个员工都开心工作,才能发挥她们最大的工作积极性。”顾正阳点头道。